Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Vigente desde: 31 de mayo del 2020
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Este contrato describe los términos y condiciones generales (los 'Términos y Condiciones') aplicables a las compras de los productos ofrecidos por FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL (en lo sucesivo, los “Productos’) dentro del Sitio Web. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones.
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El Usuario se obliga a leer todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su registro como Usuario del Sitio.
1.-Capacidad.
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2.-Registro de Usuario.
Es obligatorio completar el formulario de datos en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda el Sitio Web previo a la compra de cualquier Producto. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y bajo protesta de decir verdad ('Datos Personales’), mismos Datos Personales que estarán sujetos al tratamiento descrito en el Aviso de Privacidad, mismo que podrá consultar en la liga: https://fajascolombianasoficial.com/policies/privacy-policy.
Proporcionar cualquier información falsa o inexacta, constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones, lo que podrá configurar una causal de rescisión inmediata de la relación jurídica entre las partes.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas con sus Datos Personales, de modo que en este acto libera a FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL de cualquier responsabilidad que pueda surgir por un uso indebido o ilícito de sus Datos Personales por terceros ajenos a la presente relación jurídica.
3.-Privacidad de la Información.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL, con domicilio en Bolívar No.8, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06000, CDMX, México., es responsable de la confidencialidad, uso y protección de la información personal, que nos es proporcionada.
Para utilizar el Contenido y los Servicios ofrecidos por FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal, los cuales serán utilizados para identificarle y dar cumplimiento a las relaciones comerciales que se realicen, proveerle de los servicios y productos adquiridos, y/o informarle sobre las ofertas, promociones y encuestas respecto de nuestros productos. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, el Usuario podrá consultar el Aviso de privacidad.
Toda la información agregada e información personal que se obtenga de El Usuario por el uso del Sitio Web será tratada de manera confidencial, además de ser protegida contra cualquier uso indebido, o alteración.
El Usuario reconoce y acepta que FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL no obtiene la Información Personal automáticamente, si no que requiere que el Usuario se la proporcione en forma directa a través del Sitio Web, y que previo a recabar su información se le otorga el Aviso de Privacidad correspondiente en el cual se le indica el tratamiento que tendrán sus datos personales y la forma bajo la cual podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Queda establecido que es decisión del Usuario, otorgar la información personal a FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL. Por lo anterior El Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información.
Para efectos de los dispuesto en los artículos 16, 18 y 18 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, El Usuario faculta a FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la Información Personal para: resolver controversias o disputas relacionadas con el Sitio Web y violaciones al presente Convenio.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL asegura la confidencial de los datos aportados por los Usuarios, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas, en caso de que el Usuario se oponga a dichos efectos, en los términos del Aviso de Privacidad.
4.- Comunicaciones Electrónicas.
Cada vez que El Usuario utilice un Servicio del Sitio o envíe un correo electrónico a la dirección contacto@fajascolombianasoficial.com, estará comunicándose electrónicamente con FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL. El Usuario acepta recibir comunicaciones de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL electrónicamente mediante correo electrónico y mensajes colocados en el Sitio Web. El Usuario acepta que todos los contratos, avisos, mensajes y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y contarán con los efectos legales y validez que la legislación mercantil les atribuyan.
5.- Licencia y Acceso.
Sujeto al cumplimiento por parte de El Usuario a los Términos y Condiciones, así como al pago del precio aplicable, en su caso, FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización del Sitio Web únicamente para fines personales y no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los servicios ni contenidos del Sitio Web; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los servicios del Sitio Web ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.
No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los servicios del Sitio Web ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales. Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por propiedad industrial o derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) sin el consentimiento correspondiente previo por escrito de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL.
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6.-Información Contenida en el Sitio.
El Usuario reconoce y acepta que la información publicada y contenida en el SitioWeb será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma es titularidad de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL.
Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio no necesariamente reflejan la posición de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los Afiliados). Por esta razón, FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en el Sitio Web o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del Sitio Web. Asimismo, FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc, incluidas en la página de Internet, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad de El Usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc, que se den en los espacios referidos.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda la información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial (ii) fraudulento, artificioso o engañosos, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este Convenio.
7.- Comercialización de los artículos.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL publicará los artículos y el precio que el Usuario deberá pagar por ellos de conformidad al plazo de pago que desee el Usuario según las opciones que despliegue el Sitio Web, de igual forma, indicará si tienen alguna promoción y/o descuento, vigencia de la misma y el número de piezas disponibles para la promoción y/o descuento, así como los medios de pago habilitados para liquidar dichos artículos.
En caso de que el Usuario opte por la compra del artículo, el número de pedido que se asigna al realizar la transacción en el Sitio Web servirá para dar seguimiento a la operación correspondiente. Si FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL tuviera algún problema con el pedido del Usuario, lo comunicará por correo electrónico o vía telefónica al correo electrónico y teléfonos que haya proporcionado el Usuario
La operación, está sujeta a disponibilidad de los artículos. Si no hay existencias del artículo, FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL avisará al Usuario, en este supuesto el Usuario autoriza expresamente a FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL para que le devuelva el precio del artículo en cuestión o cancele el cargo relativo al precio, según corresponda la forma de pago que el Usuario haya elegido para adquirir el artículo en cuestión.
8.- Imágenes.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL no es responsable y no garantiza que el color o los colores, detalles y tamaño de las imágenes que El Usuario aprecia en su monitor o dispositivo electrónico en el que visualice los bienes y/o servicios, coincida exactamente con el color y detalles físicos de cada producto exhibido electrónicamente en el Sitio Web, toda vez que la resolución del monitor o dispositivo electrónico en el que El Usuario aprecie (pudiendo variar las condiciones visuales particulares de cada persona) los artículos y/o descripción de los servicios o imágenes de estos, no sea de la calidad necesaria para una observación apropiada del mismo; por cuanto hace a definición, nitidez, resolución de pantalla (número de pixeles), escala. Aunado a que los colores aquí mostrados son aproximados a los reales y pueden variar dependiendo el acabado e iluminación de todos y cada uno de los bienes y/o servicios exhibidos.
9. - Forma de pago.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL habilitará diversos medios a través de los cuales el Usuario podrá pagar el precio de los artículos y/o servicios que adquiera a través del Sitio, obligándose el Usuario a liquidar el Precio de los artículos y/o servicios de que se trate, de acuerdo a la forma que elija al momento de concretar la compra del mismo.
Cada oferta de artículo y/o servicio, indicará los medios de pago que FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL habilita para que el Usuario liquide el precio del bien y/o servicio que se pretenda adquirir.
En el supuesto de que el Usuario elija como forma de pago, tarjeta de crédito de institución financiera o Pay Pal, el acreedor del Usuario, será la institución financiera que le otorgue el crédito respectivo.
En caso de que el Usuario elija una opción de pago a plazos, éste deberá de cumplir con cada uno de los períodos de pago acordados y precisamente el día en que venza el plazo que se le otorgue para tal efecto, de lo contrario, se generarán intereses moratorios a cargo del Usuario, los cuales se cuantificarán a razón de aplicar la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio (TIIE), en su cotización de 28 días una unidad, multiplicando el resultado por el factor fijo de uno punto seis, restando finalmente la unidad previamente sumada a la TIIE, o bien siendo la tasa para el cálculo de los intereses moratorios aquella que publique para tal efecto Banco de México en su momento.
10.-Envío.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL enviará los artículos que el Usuario haya adquirido, a través de equipo de reparto propio, mensajería o servicio de entrega del proveedor del artículo correspondiente. Según corresponda el costo del envío se indicará en el Sitio, junto con el precio del artículo y/o servicio respectivo. Según corresponda, el costo del envío se determinará en función al volumen del producto y al destino en donde éste deberá entregarse. Al momento de aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, El Usuario reconoce aceptar el cargo que le corresponda por dicho envío.
En caso de preventas, la entrega del artículo y/o servicio se notificará una vez que el proveedor relativo, indique la fecha de lanzamiento del artículo y/o servicio relativo.
En caso de que la orden de compra no se complete dentro del límite del tiempo mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL tendrá derecho a devolver la cantidad pagada por el cliente final en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.
Con la finalidad de brindar seguridad al Usuario en la entrega de los artículos que adquiera a través del Sitio, éste acepta que deberá presentar su identificación oficial (credencial de elector vigente, pasaporte vigente o cédula profesional) al equipo de reparto o la empresa de mensajería que corresponda, para que ésta última pueda hacer la entregar del artículo correspondiente. En caso de que quien reciba sea persona autorizada, ésta deberá presentar la identificación oficial del Usuario así como la propia.
En el supuesto de que el Usuario no pueda ser localizado en el domicilio señalado para la entrega de los artículos, FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL contactará al Usuario respectivo en el número telefónico que para tal efecto el Usuario haya proporcionado a FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL, con el objeto de confirmar los datos registrados por el Usuario en el Sitio Web, para realizar un intento adicional de entrega. En el supuesto de que no se pueda localizar al Usuario, FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL cancelará la venta de que se trate, situación que informará al Usuario a través de correo electrónico, y según corresponda: i) devolverá al Usuario, la cantidad que éste haya pagado, o ii) cancelará los cargos de acuerdo al medio de pago que el Usuario haya elegido.
Es importante para que FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL pueda cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contenga los datos completos.
11.-Devolución y Garantía.
El Usuario podrá devolver cualquier artículo comprado en el Sitio por las siguientes causas:
a) Si el artículo presenta defectos de fabricación.
b) Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato.
En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 24 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:
Teléfonos:
(55) 55104549
5566960627
12.-Políticas de Facturación Electrónica.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL ofrece el servicio de Facturación por internet. Para la emisión de la Factura el Usuario deberá proporcionar cierta información y datos y RFC al que deberá de emitirse el documento.
Para cualquier solicitud de la emisión de la factura es necesario que El Usuario cuente con el ticket de compra o su número de confirmación de la(s) venta(s) realizada(s) en Internet.
El Usuario acepta que la información y datos fiscales proporcionados para la emisión de la Factura Electrónica es correcta y completa y por tal motivo se obliga a responder frente a FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL sobre dicha información y/o el mal uso que se le llegue a dar a la misma, obligándose a conservar el documento original correspondiente (nota de compra y/o número de confirmación de la compra) para futuras aclaraciones.
13 .- Prohibiciones.
Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) insultar o agredir a otros Usuarios; (c) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el Sitio Web en cualquier ámbito fuera del Sitio; (d) usurpar la identidad de otro Usuario del Sitio.
Este tipo de actividades será investigado por FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones a las disposiciones legales aplicables.
14.- Violaciones del Sistema o Bases de Datos.
No está permitida acción alguna o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación del Sitio Web como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad industrial o de derechos de autor y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, podrá encuadrarse en tipo penal.
15.- Alcance de los servicios del Sitio.
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL y el Usuario.
16.- Fallas en el sistema.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio.
17.- Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL.
El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. En virtud que FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL a dichos sitios y sus contenidos.
18.-Modificaciones del Acuerdo.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciéndolos públicos en el Sitio Web. Todos los términos modificados entrarán en vigor al momento de su publicación en el Sitio Web.
19.-Cesión de Derechos.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL podrá en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente Convenio. En virtud de dicha cesión, FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente Convenio.
20.- Indemnización.
El Usuario está de acuerdo en indemnizar a FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL, sus Afiliados, Proveedores, Vendedores y Asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualesquier incumplimiento por parte de El Usuario al presente Convenio, incluyendo.
21.- Terminación.
FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación para El Usuario, para:
a) Terminar definitivamente el presente Convenio.
b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en el Sitio sin responsabilidad alguna para FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL, sus Afiliados o proveedores.
22. - Subsistencia.
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo integro entre Las Partes y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente Convenio, legalmente declarada invalida, será eliminada o modificada, a elección de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
23. - Domicilio.
Para efectos de este Contrato, se fija como domicilio de FAJAS COLOMBIANAS OFICIAL el ubicado en Bolívar No.8, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06000, CDMX, México., CDMX, México.
24. - Ley aplicable y Jurisdicción.
La Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de este contrato.
En lo que respecta a la vía judicial, para la interpretación y cumplimiento de presente contrato las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por otra razón de sus domicilios o vecindad presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.